Crystal+Alarm+Logo+Icon+Large

Larmcentralsprogramvara för Android-enheter

Vi kommer att lansera en helt ny app för vår larmcentral som går att använda på Android och Android tablets. Själva utformningen kommer att vara likvärdig med den larmcentral som finns tillgänglig via webben och som en Windows-applikationen. Appen är enkel att använda och behöver inte några extra inställningar, den hämtar informationen direkt från den befintliga larmcentralen vilket betyder att man inte behöver göra några justeringar. Appen stöds även av Philips Signage-tablets som har inbyggda RGB LED-lampor som börjar blinka i samband med ett larm.

Övervakning och hantering av larm i den nya larmcentralsprogramvaran för Android-enheter
smartmockups_kmujl3by

Ny layout för att installera Crystal Alarm på Android-enheter

Crystal Alarm kräver flera godkännanden för att fungera korrekt. För att göra det tydligt för slutanvändaren varför vi ber om dessa godkännanden och hur de kommer att användas, har vi helt omformat installationsflödet för Crystal Alarm. Detta är också i linje med nya riktlinjer från Google Play Store och därför lanserar vi denna förändring för Android först medan iPhone kommer att följa något senare.

Godkännanden inkluderar till exempel SMS, positionering, mikrofon / samtal och ljudvarningar.

Skärmarna nedan ger en känsla för den nya designen.

Beacon Tuner för Android-enheter

Ett bra sätt att positionera larm inomhus är att installera så kallade iBeacons. iBeacons skickar kontinuerligt en signal som innehåller dess position. Vår larmapp kan fånga upp signalen och på detta sätt positionera den larmande enheten. Beacon Tuner är en app vi utvecklat för att underlätta installationen av nya Beacons. I appen visas en lista på alla Beacons som är aktiva och den Beacon som är närmast kommer att hamna längst upp i listan. Appen möjliggör en enkel sortering av Beacons genom att ändra färg på valfri Beacon. En färg kan exempelvis markera vilket plan i en byggnad en Beacon befinner sig på eller om någon måste ändras. Appen visar även vilken batterinivå varje Beacon har och om någon måste bytas ut. Batterinivåer laddas automatiskt upp till Självserviceportalen där man också har en översikt över alla Beacons vilket gör att man ser om någon Beacon behöver ett batteribyte. Med denna lösning är det enkelt att hålla koll på alla Beacons i byggnaden samt kontrollera att rätt information är inställd på varje Beacon. Vi arbetar just nu med den sista testfasen och räknar med att lansera Beacon Tuner under april månad.

Inloggning till Beacon Tuner
Inställningar för Beacon Tuner
Lista över Beacons i appen
Girl,Pointing,Finger,On,Screen,Smartphone,On,Background,Wooden,Floor

Fritext som valbar funktion

Vi lanserar nu funktionen fritext som en valbar funktion i Självserviceportalen. Vi har släppt den nya versionen av Crystal Alarm på iOS och Android vilket betyder att fritext finns tillgänglig för användning. 

Funktionen innebär att användare enkelt kan lägga till en egen beskrivande text direkt i appen. Texten kommer att skickas ut i samband med larmet vilket gör det enklare för larmmottagaren att vidta rätt åtgärder. Exempelvis kan denna text beskriva vad en användare har för status/arbetsuppgift, vart personen som larmar befinner sig (adress, våning etc.) eller vad som ska göras när denna person larmar. Fritext gör det möjligt att skräddarsy en individuell larmplan vilket kan vara fördelaktigt om man till exempel har olika arbetsuppgifter eller befinner sig på speciella arbetsplatser. Fritext finns tillgänglig för alla våra kunder med tillgång till Självserviceportalen.

En smart sak kan vara att tala in ett meddelande. iPhone och de flesta Android-modeller översätter talet automatiskt till text.

Här kan vi se hur fritext fungerar i appen.

Close,Up,Cropped,Shot,Of,Female,Hands,Holding,Mobile,Phone

Telefoner med stöd för dedikerad SOS-knapp

När man arbetar i miljöer där det kan förekomma olyckor eller där personal jobbar mycket med ensamarbete är det otroligt viktigt att det finns lösningar för att larma om en oväntad händelse skulle förekomma. Crystal Alarm erbjuder smidiga lösningar genom ett personlarm i mobilen och erbjuder även möjligheten att koppla personlarmet till en extern knapp. Det kan ofta vara enklare att larma direkt från en knapp än att behöva låsa upp mobilen. Det finns i dagsläget även några mobiltelefoner som har stöd för en dedikerad larmknapp som vi vill upplysa om. 

Mobiltelefoner som har en anpassningsbar knapp eller SOS-knapp och fungerar utmärkt med Crystal Alarm är: 

Samsung Xcover 4s – Du kan anpassa den fysiska knappen på sidan av mobilen efter olika behov, i det här fallet för att fungera som en SOS-knapp. Telefonen är av IP68-klassning.  

Samsung Xcover Pro – En smartphone där toppknappen och Xcover-knappen möjliggör att du kan skräddarsy funktionen i telefonens inställningar och ändra till SOS-knappar. Telefonen har IP68-klassning.

Spectralink Versity 9640 – Denna smartphone är skapad för företagsanvändning och har tre olika knappar som går att anpassa, varav en är en inbyggd SOS-knapp markerad med röd färg. Telefonen har en IP68-klassning och har många bra funktioner som kan kombineras med det dagliga arbetet. 

Cat S31 – CAT erbjuder även andra modeller med SOS-knapp. I dagsläget har vi endast testat Cat S31 men nyare modeller av Cat kommer att testas inom en snar framtid. Cat S31 är en robust och tålig smartphone av IP68-klassning. Telefonen erbjuder långt batteriliv och har en gul knapp på sidan av telefonen som är anpassningsbar för att göra om till exempelvis en SOS-knapp.

Businessman,Using,Mobile,Phone,App,Texting,Outside,Of,Office,In

Telia Crystal Alarm

Vi är mycket glada att kunna presentera ett samarbete mellan Crystal Alarm och Telia. I och med detta samarbete säljer Telia vår tjänst under namnet Telia Crystal Alarm. Initialt är det ingen skillnad på Crystal Alarm och Telia Crystal Alarm, men vi arbetar tillsammans med Telia för att ta fram nya funktioner som tillsammans med Telias mobilnät kommer öppna helt nya möjligheter för personlarm. Särskilt smidigt är det för de som har Telia som mobiloperatör och som i vissa fall kan beställa tjänsten som ett tillägg på det upphandlade mobiltelefonabonnemanget. Besök gärna Telia Crystal Alarm för mer information.

shutterstock_731051713

Förbättrat skydd av persondata i rapporter

Vi arbetar kontinuerligt med tjänstens säkerhet och gör förbättringar där så är möjligt. Därför ändrar vi utskicket av rapporter så att det skickas en länk till administratörerna istället för att rapporten bifogas i mailet. Detta är för att hjälpa våra kunder att efterleva GDPR. Rapporten blir då inte liggande i inkorgen utan raderas automatiskt efter 30 dagar.

Tidigare har rapporten skickats bifogat i mailet, detta resulterade i att den fanns kvar i inkorgen även om man läst mailet om man inte själv valt att radera mailet.

sos_access_v4

Personlarm i mobilen nu stöd för SOS Access V4

Tidigare i år offentliggjorde vi att vi påbörjat arbetet med att integrera med SOS Access V4 som är ett protokoll för larmöverföring vilket möjliggör att ansluta Crystal Alarm till flera larmcentraler. Nu kan vi med glädje meddela att vi söndag den 18e oktober lanserade den version av molntjänsten som har testats med det nya protokollet. Nu kommer alltså larmcentraler som använder SOS Access V4 finnas som alternativ för er med Enterprise som vill koppla Crystal Alarm till en extern larmcentral.

Automatiska provlarm

Helautomatiska provlarm

En spännande nyhet för er som har Enterprise är den nya automatiska provlarmsfunktionen. Den är bra eftersom man kan låta personalen provlarma både för att träna på att larma och för att kontrollera att allt fungerar som det skall. För att aktivera provlarmsfunktionen på kontot måste man ta kontakt med oss, men en inställning för detta kommer till Självserviceportalen i framtiden. Användaren aktiverar själv provlarm i provlarmsportalen, ett nytt webbgränssnitt där man får ange sitt mobilnummer och en auktoriseringskod för att sätta sin telefon i provlarmsläge i 15 minuter. Larm som skapas när telefonen är i provlarmsläge går inte till larmcentral och kollegor utan användaren får själv alla resultat från larmet direkt i webbläsaren. Vid uppstart kan vi hjälpa till att skapa auktoriseringskoder för samtliga användare. För att genomföra ett provlarm på en enstaka användare kan man följa instruktionerna nedan:

  1. Välj vem som ska provlarma i Självserviceportalen.
  2. Tryck på den gröna ”Active” rutan som visas efter telefonnumret och klicka ”Reset authorization code”.
  3. Den utvalde provlarmaren kommer att få ett SMS av Crystal Alarm med en auktoriseringskod. När du fått koden skriver du sedan in detta i webbläsaren: http://<aktiveringskod>.crystalalarm.com/testalarm
  4. Provlarmaren behöver ange telefonnummer och auktoriseringskoden som denna fått via SMS samt aktiveringskoden som tilldelats av Crystal Alarm vid uppstart av företagets konto. Auktoriseringskoden finns kvar efter provlarmet och kan användas igen vid framtida provlarm. Det kan vara värt att veta att koden låses automatiskt om man skriver in fel kod vid tre tillfällen. Om detta sker måste en administratör skapa upp en ny kod.
  5. Efter uppgifterna är ifyllda på testsidan kommer mobilen automatiskt att gå in i provlarmningsläge i 15 min. Nu är det bara att larma så sköter den automatiska provlarmsfunktionen resten. Det finns rutor som bockas av allt eftersom larmets funktioner kontrolleras, larmet är mottaget, att positioneringen fungerar, att larmet är hanterat och slutligen att larmet är stängt och provlarmsläget är avslutat. Vill man kan man även klicka på en länk för att se en karta med positionen angiven.

Den automatiska provlarmningen gör det lättare för er att provlarma ofta och minskar belastningen på larmcentralen. Genom att provlarma ofta säkerställer man att utrustningen fungerar. Man får också bra träning och det blir lättare att göra rätt i skarpt läge.

Provlarmsläget är aktiverat.
Larmet är hanterat och stängt och därmed avslutas provlarmsläget.

shutterstock_1033972225

Ny visualisering av självtestresultat

Denna funktion kommer göra det enkelt för användare att genomföra en självtest direkt i appen. Resultaten sparas och skickas automatiskt till administratörerna. Självtestet visar om någon användare har felaktiga konfigurationer med diverse funktioner i appen.

Med denna funktion går det även att sortera ut användare som har en avvikelse i självserviceportalen. Detta gör det enkelt för administratörer att se vilka användare som har felaktiga konfigurationer. Det som också visas är batterinivån för eventuell ansluten Crystal Button (vänster bild).

Ring oss